君安相伴 一步之遥
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服务指南
渠道 商品类别数量,重量限制特殊说明
身份证专线渠道包税
(ID-B类)
成人服装(外套,大衣)限2件
成人服装(衬衫,裤子,毛衣)限7件
儿童服装/内衣限7件
成人运动鞋/皮鞋/凉鞋/靴子限2双
成人拖鞋/婴儿鞋限3双
母婴产品(非带电)7件,6磅
食品/巧克力10件,10磅
玩具7件,6磅
保健品(鱼油,钙片,维生素等)7件,6磅
一般日用品及家纺类
(如手动牙刷,牙膏,水杯,水壶,女士护垫,枕头,被套等)
7件,10磅
户外用品:书包背包睡袋等10磅
超市日用化学品
如沐浴液,洗发液,护发素,香皂,洗手液等(不含面部使用的产品)。(如Aveeno等品牌)
7件,6磅

身份证专线渠道包税
(ID-C类)
普通化妆品,彩妆类(EL,Lancome档次及以下)
包括香水,唇用化妆品,眼用化妆品,粉底,卸妆水,面膜,面霜,精华乳液,身体乳液,护手霜,洗面奶等
6件(包括套装,内装单件不超过10个),6磅
箱包类:二线品牌 MK Coach TB同档或以下
包包,手包,钱包
2件
配饰类:二线品牌 MK Coach 同档或以下
围巾,皮带,墨镜,眼镜等
3件
家用小电器及3C产品
榨汁机,料理机,剃须刀,电动牙刷,洗脸器,小音箱,扫地机,吸尘器,空气净化机等小型家用电器
1件
安全座椅,手推车1件

奶粉身份证专线渠道奶粉,尿不湿,行李箱价值不超过2000人民币

特殊渠道包税手表,饰品(潘多拉,施华洛等),奢侈品包包,墨镜等
Gucci,Bubbury,Prada,Rayban,Stwer Witzerman,Canada Goose,YSL,Givenchy,Lamer,Christian Louboutin,La Prairie,Chantecaille,Dior,Channel,CPB,Tomford,etc…
数量不限每个包裹超过200美元以上部分加收5%
化妆品,衣服鞋子等一次一个地址发货30磅以上,有优惠。包裹上和系统备注处均写上“特殊渠道”

美国邮政(USPS)
关税自理
除了禁运品都可发,
但是邮局实行抽查制,如果包裹太重,价值太高
关税或退运风险会加大,所以请权衡
限重:60磅
为了合理避税,请咨询客服
USPS 最大长度 42 英寸,约 106 厘米;
(宽+高)*2+长,不超过 79 英寸,约 200 厘米。
包裹上和系统备注处均写上“USPS”
理赔保险1. 瞒报、漏报被海关罚没,本公司不承担任何责任。
2. 不如实申报造成的延误,扣关,交税,丢失等一切后果自负(并不予理赔)。
3. 因收件人姓名,电话,收件地址错误导致的包裹丢失,不予理赔。
4. 每个包裹自带上限100美元保险(运费不退),对于高价值物品请购买保险,保险费为保额3%(除邮局渠道外,按邮局规定:邮局理赔由我们代为向邮局申请)。
5. 保险上限:普通包税BCD渠道 500美金(运费不退);特货渠道3000美金(运费不退);USPS 美金(运费不退)。
6. 保险原则上保丢不保损,由于国际快递跨度大,运转周期较长,在运输过程中如果包裹外包装完好,包裹内部发生破损,不在索赔范围之内。因此,为了您的物品安全,请购买保险;
7. 如果外箱有破损导致内件破损,收件人请务必在签收时拒签或让派件员写书面证明;拒签或破损证明是理赔的重要依据。
8. 理赔时效是包裹签收后10个工作日以内,理赔时请提供购买价值证明和破损证明等相关资料,并发邮件到cs@junanex.com,收到理赔申请后核查时间为30个工作日。
9. 如收件人收到错误包裹或者包裹有任何问题,请务必保留原包装,如果没有原包装的理赔申请,一概不予受理。
填单规则1. 填写运单时务必注意规范,商品栏请按“详细中文品名,英文品牌,数量”的标准填写,比如“coach钱包*1 ,fresh护手霜*1 ,CK内衣*1”,包括化妆品,保健品写清楚详细品名,比如面霜,面膜,护手霜,维生素,鱼油。不能只写化妆品,保健品;包类写清楚是钱包,背包,手包等。
另外,不能全部只写英文,海关不知道pandora*1, bad air*2是什么,所以这种包裹往往会被扣关!
2. 根据各国法律,出入境物品必须依法纳税,请如实申报。填写商品价值和数量,务必真实,准确,这也是理赔的依据之一。如低报瞒报,后果自负且不能申请理赔。
3. 请仔细填写收件人信息,确保收件人姓名,电话,地址完全正确;
申报品名、品牌、数量、重量必须与实物相符。(尤其是品牌都要填写)因虚报信息发生的税金及相关费用由发货方承担。
身份证和重复地址同一批发货,一个收件人,一个收件人电话,只能接收三个包裹。
违禁品军火毒品,刀具,色情书籍等违禁品,钻石,国家文物,人参,海参,西洋参,鲍鱼,燕窝,肉罐头,水果罐头,医疗器械,处方药,液体奶,汽车配件,种子,动植物。(请注意有些护肤品、化妆品包装上有易燃标志的都不可以邮寄)
敏感物品锂电池、非日常用小电子产品,笔记本电脑,手机,一线奢侈品(如Channel, 爱马仕等)等敏感物品以及其他不确定物品请发货前咨询。
易碎类液体类产品如邮寄易碎产品,液体类产品务必每样产品进行独立包装,建议用保鲜膜以及泡泡膜先独立包好,再在包装纸箱内塞满泡沫花生米。
由于国际快递跨度大,运转周期较长,在运输过程中如果包裹外包装完好,包裹内部发生破损,不在索赔范围之内。
易碎品的打包请格外小心,国内快递小哥每天都会经手上百件包裹,很难保证不扔不摔。易碎品一般不会得到理赔,原因往往是因为本身打包得不够好。常见的易碎品有铁皮罐奶粉,液体或乳液状护肤品,粉饼,眼影,玻璃制品,瓷器等等。
代打包服务 我们为顾客提供打包服务:点货$1/个,套箱$1/个,Bubble $1/个(易碎品打包费:5美元/个包裹)。
如果需要我们打包易碎品,为了您的物品安全,请在填单时备注说明并且跟客服人员联系;
对于我们打包的物品,出现破损,我们按照相关规定赔偿(详见上文《理赔保险》)
为了提高清关速度,请一定严格按照我们的打包要求打包。
请务必按此操作执行,感谢理解!
更新时间:2017.10.01
执行日期:2017.10.01